Ochrana osobních údajů
Informácie o spracúvaní osobních údajů v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.
1. Provozovatel osobních údajů
TOPPC s. r. o.
Sídlo: Urmince 406, 956 02 Urmince, Slovenská republika
Provozovna: Staničná 2, 040 01 Košice - Juh, Slovenská republika
IČO: 57109869 | DIČ: 2122570032 | IČ DPH: SK2122570032
E-mail: info@toppc.sk
Telefon: +421 952 269 700
2. Aké osobní údaje spracúvame
Spracúvame nasledujúce kategorie osobních údajů:
- Identifikačné údaje – jméno, příjmení
- Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo
- Prevádzkové údaje – popis poruchy zařízení, historie servisu
- Technické údaje – IP adresa, typ prehliadača (při návšteve webu)
3. Účely a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie servisnej objednávky | Plnenie smlouvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Kontaktný formulár | Oprávnený záujem / súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. f / a) |
| Analytické cookies | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |
4. Doba uchovávania údajů
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro daný účel:
- Servisné záznamy – 5 rokov (zákonná archivácia)
- Kontaktné správy – 12 měsíců od vybavenia
- Analytické cookies – podle nastavení prehliadača, max. 13 měsíců
5. Vaše práva podle GDPR
Jako dotknutá osoba máte nasledujúce práva (čl. 15–22 GDPR):
- Právo na prístup – zistiť, aké údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu – opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
- Právo na vymazanie – "právo byť zabudnutý" (za podmienok GDPR)
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť údajů
- Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas kdykoli bez újmy
Žiadosť zasielajte na info@toppc.sk. Odpovídáme do 30 dnů.
6. Príjemcovia osobních údajů
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám. Předáváme je jen:
- Účtovnej kancelárii (zákonná povinnosť)
- Poskytovatelům IT služeb (zpracovatelské smlouvy podle čl. 28 GDPR)
Údaje není sú prenášané do tretích krajín mimo EHP.
7. Cookies
Web používá nezbytné funkční cookies a volitelné analytické cookies. Podrobné informácie najdete v Zásadách používání cookies.
8. Sťažnosť dozornému orgánu
Pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena, můžete podat stížnost na Úrad na ochranu osobních údajů SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).
Posledná aktualizácia: 28.07.2026
